Portal do Fornecedor

Serviço em um patamar totalmente novo

Dê aos clientes e fornecedores uma experiência digital profissional. Reduza ligações e e-mails.

24/7self-service para fornecedor

Automatizadassolicitações de despacho

Totaltransparência de transação

Solicitar Demo

Customer Type

IDAccount NameCustomer TypeTypeVendor ClassPrice List

ACC-100284Stevens Steel Co.SupplierCommercialFerrousStandard Commercial

ACC-100285Buffalo Copper Tradin…SupplierWholesaleNon-FerrousWholesale Tier A

ACC-100286Washburn Metal SalvageSupplierCommercialMixedStandard Commercial

ACC-100287360 Solutions — PlymouthBuyer / SupplierIndustrialNon-FerrousIndustrial Accounts

ACC-100288North Shore ScrapSupplierPeddlerFerrousYard Contract Pricing

ACC-100289Boom LLCSupplierIndustrialMixedVIP Prices

ACC-100290Air Jordan ManufacturingSupplierCommercialNon-FerrousStandard Commercial

ACC-100291Four M Metal SupplyBuyer / SupplierWholesaleMixedWholesale Tier B

ACC-100292Two Roots Cooling & H…SupplierDemolitionFerrousDemolition Contract

ACC-100293Jim Bob Mill & FabricationBuyerIndustrialFerrousMill Direct

ACC-100294Liberty Iron & MetalBuyerMillFerrousMill Direct

O que a ReSpark muda em portal do fornecedor

O jeito antigo gera trabalho. A ReSpark o substitui.

Sem a ReSpark

Fornecedores ligam e enviam e-mails à sua equipe buscando informações que deveriam estar disponíveis sob demanda.

Solicitações de despacho chegam como ligações, SMS e e-mails não estruturados.

Fornecedores não têm visibilidade sobre status de pagamento, histórico de ticket ou agendas de serviço.

Faturamento de transportadoras exige coordenação manual fora da plataforma.

Com a ReSpark

Experiência digital dedicada para cada fornecedor, cliente e transportadora.

Conectado às suas operações ao vivo em tempo real.

Solicitações ficam estruturadas. Informações ficam self-service.

Principais Recursos

Tudo o que seu portal de fornecedor deveria ser.

Os fornecedores solicitam o serviço de contêineres pelo portal e as solicitações entram automaticamente no seu quadro de cargas.
- Os fornecedores solicitam o serviço de caçamba diretamente.
- As solicitações entram automaticamente no seu quadro de cargas.
Avisos por SMS e e-mail sobre coletas, entregas e status do serviço, configuráveis para cada fornecedor.
- Atualizações por SMS ou e-mail sobre coletas, entregas e status do serviço.
- Alertas personalizáveis.
Acompanhamento automático de pesos e materiais, com documentos sob demanda e total transparência no faturamento.
- Rastreamento automático de peso e material.
- Acesso a documentos sob demanda.
- Transparência de faturamento.

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes.

O que nossos clientes conseguem fazer sem nos ligar?

Solicitar serviço de contêiner, ver o status em tempo real de seus pedidos, consultar o histórico de transações e verificar a conta — tudo em autoatendimento, o que tira chamadas rotineiras dos seus despachantes.

Para onde vão os pedidos do portal?

Direto para o painel de despacho, em uma coluna de triagem dedicada. Os pedidos chegam estruturados e prontos para agendar, em vez de como um recado de voz que alguém precisa transcrever.

Os clientes são atualizados automaticamente?

Sim. Notificações em tempo real são enviadas conforme os pedidos são aceitos, agendados e atendidos, então os clientes param de ligar para perguntar onde está o caminhão.

E os clientes que não querem usar um portal?

Não precisam. O Dispatcher Agent extrai pedidos do e-mail e o Voice Agent captura ligações fora do horário, redigindo tickets na mesma fila. Todo pedido chega a um único lugar, independentemente de como entrou.

O portal expõe nossos preços?

A visibilidade da conta é controlada por permissões. Você decide o que cada fornecedor vê, então o portal pode mostrar atividade e histórico sem abrir os termos comerciais.

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