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Agente Despachante

Um despachante digital que reduz trabalho manual, coletas perdidas e ligações constantes

Automatiza agendamento, transforma e-mails e ligações em tickets, otimiza viagens e mantém todos informados.

25-35%Redução do trabalho manual de despacho
MenosColetas perdidas
MaiorUtilização de ativos
O Problema
As solicitações de despacho chegam sem estrutura por e-mail, ligações e mensagens de texto.
Os despachantes passam o dia redigitando os mesmos dados nos tickets em vez de movimentar cargas.
A informação fica espalhada entre caixas de entrada e sistemas, então coisas passam batido.
A Solução
Trabalha em segundo plano: lê as solicitações recebidas e redige tickets de despacho com os campos certos.
Apresenta cada rascunho para a sua aprovação. Nenhuma ação sem supervisão.
O seu despachante aprova o trabalho em vez de digitar os dados.

Despacho que se gerencia sozinho.

  • Automação de e-mail para ticket

    O Gmail e o Outlook interpretam as solicitações de despacho recebidas e produzem tickets em rascunho estruturados para revisão.

  • Agente de IA por voz

    A IA atende ligações 24/7, coleta os detalhes da coleta e redige os tickets de despacho automaticamente.

  • Proposta e otimização de rotas

    Propõe rotas otimizadas por local, motorista, contêiner e capacidade, e melhora conforme mais dados circulam.

  • Revelação de exceções

    Sinaliza caminhões com excesso de agendamentos, contêineres faltantes e conflitos de programação antes que virem coletas perdidas.

  • Elaboração de comunicação com cliente

    Redige automaticamente confirmações, ETAs e avisos de serviço: o despachante revisa antes do envio.

Perguntas frequentes.

O que acontece com uma solicitação de despacho que chega por e-mail?

A integração com Gmail e Outlook a interpreta por conta própria e extrai o local de coleta, o tipo de contêiner, o tipo de serviço, os horários e as instruções em um ticket em rascunho estruturado, pronto para o despachante revisar.

E as ligações que chegam fora do horário?

O agente de IA por voz atende a qualquer hora, coleta os detalhes da coleta e redige o ticket automaticamente. Uma ligação às 21h vira um ticket esperando na fila da manhã em vez de um recado perdido.

O agente despacha por conta própria?

Não. Ele trabalha em segundo plano e apresenta cada rascunho para a sua aprovação: nenhuma ação sem supervisão. O seu despachante aprova o trabalho em vez de digitar os dados.

Como ele evita coletas perdidas?

Sinaliza caminhões com excesso de agendamentos, contêineres faltantes e conflitos de programação antes que virem coletas perdidas, e propõe rotas otimizadas por local, motorista, contêiner e capacidade.

Ele melhora com o tempo?

Sim. As propostas de rota melhoram continuamente conforme mais dados operacionais circulam pela plataforma.

A plataforma em que sua operação vai rodar pelos próximos 20 anos.

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